ATENCIÓN A LA COMUNIDAD

La Transversal del Sisga S.A.S cuenta con oficinas de atención al usuario para fortalecer los canales de información y comunicación entre la comunidad y las entidades comprometidas en la ejecución del proyecto. Estos espacios buscan implementar áreas de diálogo y respuesta a las inquietudes que puedan generarse.

En las oficinas los usuarios podrán presentar Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias, además de solicitar información general del proyecto Transversal del Sisga.

Oficinas de Atención al Usuario
Oficina Bogotá: Calle 93B N° 19-2
Oficina Principal Guateque: Calle 10 # 7-65 Local 101
Oficina Satélite en Sutatenza: Vereda Sigüique Árbol PR11+800 UF2
Oficina Satélite en Macanal: Vereda La Vega PR 31+700 UF3
Oficina Satélite en San Luis de Gaceno: Calle 4 N° 5-04
Oficinas móviles de atención al usuario:
Horario – Lunes a Viernes: 08:00 a.m. a 06:00 p.m.
Horario – Sábado: 08:00 a.m. a 02:00 p.m.
Línea de Atención: 320 928 4913
E-mail:atencionalusuario@concesiondelsisga.com.co

OFICINA MÓVIL DE ATENCIÓN AL USUARIO I:

El 19, 20, 22, 23 y 24 de abril La Oficina Móvil de Atención al Usuario realizará recorrido en el corredor vial, brindando atención a los usuarios en las Unidades Funcionales 1 y 2 entre los Municipios de Chocontá y Macanal.

El miércoles 21 de abril, La Oficina Móvil de Atención al Usuario estará Ubicada en el PR 31+100 Unidad Funcional 1 jurisdicción del municipio de Tibirita.

OFICINA MÓVIL DE ATENCIÓN AL USUARIO II:
En la mañana del lunes 19 de abril la Oficina Móvil de Atención al Usuario estará ubicada en el PR 64 + 300 de la Unidad Funcional 4, municipio de San Luis de Gaceno. En la jornada de la tarde la Oficina Móvil de Atención al Usuario realizará recorrido en el corredor vial, brindando atención a los usuarios en las Unidades Funcionales 3 y 4, sector entre Santa María y Aguaclara.
El martes 20 de abril la Oficina Móvil de Atención al Usuario estará ubicada en el PR 64 + 300 de la Unidad Funcional 4, municipio de San Luis de Gaceno.
El miércoles 21 y sábado 24 de abril la Oficina Móvil de Atención al Usuario realizará recorrido en el corredor vial, brindando atención a los usuarios en las Unidades Funcionales 3 y 4, sector entre Santa María y Aguaclara.
El jueves 22 y viernes 23 de abril la Oficina Móvil de Atención al Usuario estará ubicada en el parque de Santa María.