ATENCIÓN A LA COMUNIDAD

La Transversal del Sisga S.A.S cuenta con oficinas de atención al usuario para fortalecer los canales de información y comunicación entre la comunidad y las entidades comprometidas en la ejecución del proyecto. Estos espacios buscan implementar áreas de diálogo y respuesta a las inquietudes que puedan generarse.

En las oficinas los usuarios podrán presentar Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias, además de solicitar información general del proyecto Transversal del Sisga.

Oficinas de Atención al Usuario
Oficina Bogotá: Calle 93B N° 19-2
Oficina Principal Sutatenza: PR 8+000 Vereda Salitre
Oficina Satélite en Sutatenza: Vereda Sigüique Árbol PR11+800 UF2
Oficina Satélite en Macanal: Vereda La Vega PR 31+700 UF3
Oficina Satélite en San Luis de Gaceno: Calle 4 N° 5-04
Oficinas móviles de atención al usuario:
Horario – Lunes a Viernes: 08:00 a.m. a 06:00 p.m.
Horario – Sábado: 08:00 a.m. a 02:00 p.m.
Línea de Atención: 320 928 4913
E-mail:atencionalusuario@concesiondelsisga.com.co

OFICINA MÓVIL DE ATENCIÓN AL USUARIO I:

Los días 30 de noviembre, 01, 02 y 04 de diciembre la Oficina Móvil de Atención al Usuario realizará recorrido brindando atención a los usuarios en las Unidades Funcionales 1 y 2 entre los municipios de Chocontá, Machetá, Manta, Tibirita, Guateque, Sutatenza, Somondoco, Garagoa, Macanal. El 29 de noviembre estará ubicada en el Parque Principal de Machetá y el 03 de diciembre en la Estación de Servicio La Bendición – Vereda Guayabal del municipio de Garagoa, brindando atención a la comunidad del sector y usuarios de la vía.

 

OFICINA MÓVIL DE ATENCIÓN AL USUARIO II:
 Los días 29 y 30 de noviembre, 01, 02 y 04 de diciembre la Oficina Móvil de Atención al Usuario estará ubicada en la Base de Operaciones del municipio de San Luis de Gaceno en el PR 65+300 de la Unidad Funcional 4 brindando atención a la comunidad del sector y usuarios de la vía. El 03 de diciembre realizará recorrido brindando atención a los usuarios en las Unidades Funcionales 3 y 4 entre los municipios de Macanal, Santa María, San Luis de Gaceno y Sabanalarga.